FAQs
Frequently Asked Questions (FAQs)
Q: Wann wird ein bestimmtes Produkt veröffentlicht?
A: Bitte informieren Sie sich auf unserer Homepage in der Rubik „DVD&Blu-ray“ unter „DEMNÄCHST“. Hier sind alle Titel, die wir offiziell bestätigen können, aufgeführt. Ein Tip: lassen Sie sich doch für den Empfang unseres Newsletters registrieren. Dann erhalten Sie immer top-aktuell die Information, wann wir welches Produkt veröffentlichen!
Q: Was kann ich tun, wenn meine DVD nicht läuft?
A: Es könnte sein, dass Ihr Player ein technisches Update benötigt. Zu diesem Zweck kontaktieren Sie bitte den Hersteller. Falls Sie einen Umtausch wünschen, dann ist anzumerken, dass generell innerhalb der ersten sechs Monate der Händler für den Umtausch zuständig ist. Bitte wenden Sie sich an den Verkäufer.
Bitte senden Sie auf keinen Fall unaufgefordert DVDs ein!
Q: Warum läuft meine DVD nicht im deutschen Sprachmodus an, wenn ich sie einlege?
A: Bitte versuchen Sie folgendes: die Einstellung des DVD-Players könnte sich noch auf der Werkseinstellung befinden. Diese ist – wie bei den meisten Geräten – Englisch.
Man muss hier über die DVD-Player-Funktion „Home Menu“ alle Einstellungen, die auf der Ausgangssprache „Englisch“ stehen in „Deutsch“ abändern.
Q: Darf ich Bilder von 20th Century Fox Home Entertainment ungefragt für meine Zwecke nutzen?
A: Folgendes können wir ohne Rücksprache gestatten: die Abbildung von Produkten und damit zusammenhängenden Informationen, die Sie bei uns auf der Homepage vorfinden. Was Sie dringend beachten müssen: die Abbildungen dürfen nicht verändert, verfälscht oder missbräuchlich genutzt werden. Darüber hinaus gehende Nutzung muss mit uns abgesprochen werden.
Q: Wo kann ich einen Katalog mit allen Produkten erhalten?
A: Leider haben wir keinen Katalog in geduckter Form vorliegen. Alle Informationen zu Produkten erhalten Sie auf unserer Homepage.
Q: Meiner neu gekauften TV-Box fehlt das Booklet / der Pappschuber – wo kann ich diesen erhalten?
A: Es wurde hier generell entschieden, dass die Neuauflage der älteren Boxen (dies betrifft besonders TV-Produkte), die es schon eine ganze Weile auf dem Markt gibt, ohne Pappschuber bzw. Booklets vermarktet wird.
Wir bedauern, aber leider werden diese Pappschuber /Booklets nicht mehr produziert - und sind auch restlos ausverkauft
Q: Wann erscheint ein bestimmter Film im Kino? Wird es einen weiteren Teil eines bestimmten Kinofilms geben? Wird es einen Kinofilm des Buches XYZ oder einer bestimmten Fernsehserie geben?
A: Unter der Rubrik "Kino | Demnächst" (http://fox.de/cinema/coming-soon) finden Sie alle uns aktuell bekannten Starttermine unserer Kinofilme. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Informationen zu Filmen geben können, die auf jener Seite nicht aufgeführt sind und zu denen uns somit keine oder keine ausreichend konkreten Informationen vorliegen.
Q: In einem Ihrer Filme lief im Hintergrund ein Lied, dass mir nicht mehr aus dem Kopf geht. Auf dem Soundtrack war es nicht enthalten. Können Sie mir sagen, um welchen Song es sich handelt?
A: Leider liegen auch uns in den meisten Fällen keine Informationen zu nicht auf dem Soundtrack enthaltenen Musikstücken vor.
Q: Darf ich Bilder von Twentieth Century Fox ungefragt auf meinen Internetseiten nutzen?
A: Folgendes können wir ohne Rücksprache gestatten: die Abbildung von Produkten und damit zusammenhängenden Informationen, die Sie auf unserer Website (http://www.fox.de) oder auf unserem YouTube-Kanal (http://www.youtube.com/FoxKino) vorfinden. Bitte beachten Sie dabei, dass die Abbildungen nicht verändert, verfälscht oder missbräuchlich genutzt werden dürfen und die Nutzung zeitlich auf 3 Monate nach jeweiligem Kinostart begrenzt ist. Andere oder darüber hinaus gehende Nutzungen unserer Materialien müssen mit uns abgesprochen werden.
Q: Wie lange darf ich Bilder von Twentieth Century Fox ungefragt auf meinen Internetseiten nutzen?
A: Bildmaterial unserer Kinofilme darf grundsätzlich bis zu 3 Monate nach jeweiligem Kinostart für Promotion- und Pressezwecke zum jeweiligen Film sowie nicht-kommerziell verwendet werden. Ab dann darf nur noch entsprechend zur DVD/Blu-ray-Veröffentlichung freigegebenes Material verwendet werden.
Q: Wo finde ich Trailer der aktuellen Fox-Kinofilme, die ich in meine Internetseite einbetten kann?
A: Unsere Trailer finden Sie in einbettbarer Form unter der Rubrik "Trailer" (http://www.fox.de/trailers) sowie auf unserem YouTube-Kanal (http://www.youtube.com/FoxKino). Hochaufgelöstes Material und weitere Formate & Materialien für Pressezwecke bieten wir auf unserem Presseserver an, für den Sie sich online akkreditieren können.
Q: Für private Zwecke hätte ich gerne das Plakat eines Ihrer Filme. Können Sie es mir kostenlos schicken oder verkaufen?
A: Leider nein. Twentieth Century Fox of Germany vertreibt selber keine Filmplakate. Wir dürfen Plakate nur einen begrenzten Zeitraum lang ausschliesslich für Presse- und Vermarktungszwecke nutzen. Sie können Plakate aktueller und alter Filme jedoch im Fachhandel, die die Poster der jeweiligen Lizenznehmer verkaufen, erwerben. Online unter anderem z.B. auf http://www.closeup.de
Q: Zu einem Ihrer Filme habe ich eine tolle Kinodekoration gesehen, die ich für private Zwecke auch gerne hätte. Das Kinopersonal meinte, dass sie es an Sie zurückschicken müssen und ich mich am besten direkt an Sie wenden solle. Können Sie mir bitte das Dekomaterial schicken, sobald der Film nicht mehr im Kino läuft und Sie es nicht mehr brauchen?
A: Leider nein. Da wir als Filmverleih nur ein eingeschränktes, zweckgebundenes oder zeitlich eingeschränktes Nutzungsrecht an den auf den Materialien verwendeten Bildern besitzen, müssen die Dekomaterialien nach Ende des Ihnen zugedachten Einsatzzwecks wieder an uns zurückgegeben oder vernichtet werden. An Privat abgeben dürfen wir sie bis auf wenige, im Einzelfall uns im Vorfeld genehmigte Ausnahmen (bspw. als Preis im Rahmen eines Gewinnspiels zum Film) nicht.
Q: Ich bin leidenschaftlicher Sammler von Pins und anderen Werbematerialien. Können Sie mir unverbindlich welche senden?
A: Das ist leider nicht möglich.
Q: Ich habe eine Internetseite gefunden, auf der Ihr Kinofilm illegal zum Download angeboten wird oder jemand Raubkopien verkauft. An wen kann ich mich mit Hinweisen wenden?
A: Vielen Dank für Ihre freundliche Mithilfe gegen Piraterie. Vertrauliche Hinweise nimmt die GVU - Gesellschaft zur Verfolgung von Urheberrechtsverletzungen e.V. auf ihren Internetseiten entgegen: http://www.gvu.de/35_Hinweise.htm
Q: Ich habe ein Drehbuch geschrieben oder eine Idee für einen Film. Wohin kann ich es Ihnen schicken?
A: Drehbücher oder Filmideen können zusammen mit einem Treatment von max. 3 Seiten Länge inkl. einer kurzen Synopsis von max. 1 halben Seite an drehbuch@20thcenturyfox.de eingesendet werden. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass die Bearbeitung Ihrer Einsendung einige Wochen dauern kann. Fox übernimmt keine Haftung für eingesendete Dokumente. Der Einsender versichert alle Copyrights und Urheberrechte an dem eingesendeten Werk zu haben, oder diese in schriftlicher Form von der Urhebern vorliegen zu haben. Sollten irgendwelche Rechte verletzt werden so muss sich der Einreichende dafür ggf. auch vor Gericht verantworten.
Q: Ich habe Fragen oder Anmerkungen zum Programm des TV-Senders FOX.
A: Bitte wenden Sie sich direkt an den Sender. Die Adresse der Homepage lautet: http://www.foxchannel.de
